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排查并处理FastGPT issue未填写完整问题信息的情况

提交的FastGPT issue仅完成了例行检查项勾选,填写了公有云与私有部署的版本选项,但未提供问题描述、复现步骤、预期结果及相关截图等实际问题相关内容,无法定位具体问题,也无法开展有效排查与协助。

现象

提交的FastGPT issue仅完成了例行检查项勾选,填写了公有云与私有部署的版本选项,但未提供问题描述、复现步骤、预期结果及相关截图等实际问题相关内容,无法定位具体问题,也无法开展有效排查与协助。

可能原因

提交者未按照issue模板的要求补充具体的问题细节,仅完成了前置检查项的勾选,未提供用于定位问题的核心信息,如具体异常表现、操作流程等。

排查步骤

  1. 核对提交的issue内容,确认是否包含问题描述、复现步骤、预期结果及相关截图等用于定位问题的必要信息。
  2. 检查是否仅填写了例行检查模板的勾选内容,未补充实际使用过程中遇到的异常情况细节。
  3. 确认提交的版本信息是否完整,明确是使用公有云版本还是私有部署版本的具体场景。
  4. 核实是否已完成前置检查项,包括确认无类似issue、查看过项目文档与README、使用的key可正常使用等内容。

解决与验证

需补充issue的实际问题描述、复现步骤、预期结果及相关截图等核心信息,同时明确具体使用的版本类型,结合已完成的前置检查项内容,完整提交至issue中,以便开展针对性的排查与处理。

来源: FastGPT GitHub issue #595