现象
FastGPT 无法对 PPT 格式文档进行问答交互，无法正常解析并读取 PPT 文档内容以提供相关问答服务。
可能原因
FastGPT 默认未集成 PPT 文档的解析能力，未配置针对 PPT 格式的文档处理适配规则。
排查步骤
- 确认当前 FastGPT 版本是否已集成 PPT 文档解析支持，需按实际环境确认。
- 检查项目官方文档，查找是否存在关于 PPT 文档支持的相关配置说明。
- 核对已加载的文档处理插件或模块，确认是否包含 PPT 格式的适配配置。
解决与验证
当前无官方提供的直接配置步骤，需按实际环境确认是否存在官方适配方案或第三方解析插件。验证方式为尝试上传 PPT 格式文档至 FastGPT 应用，查看是否可正常解析并完成问答交互。