现象
工具调用异常的具体表现为无法正常调用预设的时间工具，自定义编写的工具也无法正常调用。部分场景下，切换至提示词模式后可成功调用工具。
可能原因
存在三类可能的原因：第一，部分模型通过oneapi接入时，不支持函数调用功能，根据线程内信息，oneapi仅gpt模型支持函数调用，其他模型通过该方式接入时无法使用函数调用；第二，工具调用的模式选择错误，未使用提示词模式适配部分模型；第三，工具调用的配置参数未符合对应模型的要求，需按实际环境确认。
排查步骤
- 确认当前使用的模型接入方式是否支持函数调用功能
- 检查工具调用的配置是否与可正常工作的配置示例保持一致
- 尝试切换至提示词模式，验证工具调用是否可正常执行
解决与验证
若使用oneapi接入的非gpt模型，无法通过函数调用模式调用工具，需切换至提示词模式。对于可适配提示词模式的模型，按照对应配置规则完成设置。验证方式为：切换至提示词模式后，测试工具调用是否成功。若切换后工具调用成功，说明原模式选择错误，需长期使用提示词模式适配该模型。具体配置需按实际环境确认。