故障排查GitHub Issue
解决FastGPT长文本分析后输出内容提前结束的问题
解决FastGPT长文本分析后输出内容提前结束的问题 现象 在完成长文本对话相关配置调整后，上传文件进行分析时，生成的输出内容未完整展示便提前终止。 可能原因 暂无明确匹配的已知配置项，需结合实际部署环境确认相关限制因素。 排查步骤 1. 确认当前使用的FastGPT版本及相关长文本处理配置。 2. 检查上…
FASTGPT / 技术中心
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故障排查GitHub Issue
解决FastGPT循环场景中表单选择功能失效问题
解决FastGPT循环场景中表单选择功能失效问题 现象 在FastGPT的循环运行场景中，使用表单选择组件时功能无法正常生效，未出现预期的选择交互或数据返回结果，该问题仅在循环迭代逻辑内触发，非循环场景下功能未出现异常，用户上传了两张相关运行截图以辅助说明问题。 可能原因 由于现有issue仅提供了问题表象…
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解决FastGPT循环体输出包含无效null元素的问题
解决FastGPT循环体输出包含无效null元素的问题 现象 在FastGPT循环体的遍历流程中，若部分元素被排除，未被输出到循环体结束节点的元素会在最终结果中变为null。此时需手动处理循环结果，才能获取期望的有效元素，无法直接得到仅包含指定输出元素的循环结果。 可能原因 当前FastGPT循环体的默认处…
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FastGPT V4.11.1循环体内无法提前结束循环的排错指南
FastGPT V4.11.1循环体内无法提前结束循环的排错指南 现象 在FastGPT V4.11.1版本中，使用循环功能时，无法在循环体内满足特定条件时提前结束循环。 可能原因 目前无公开明确的已知原因，需结合实际部署环境与配置细节确认。 排查步骤 1. 确认当前使用的FastGPT版本为V4.11.1…
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解决FastGPT配套M3E模型API容器启动异常问题
解决FastGPT配套M3E模型API容器启动异常问题 现象 执行docker run -itd --name m3eapi -p 6200:6008 registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/fastgptdocker/m3e-large-api:latest命令启动M3E模型A…
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解决FastGPT私有部署版邮件插件配置保存与连接异常问题
解决FastGPT私有部署版邮件插件配置保存与连接异常问题 现象 FastGPT私有部署版v4.12.0的新版邮件插件存在两类异常：一是禁用SSL时无法保存配置；二是开启SSL时出现邮件连接报错，对应异常已附带截图记录。 可能原因 暂未明确具体技术根因，需结合部署环境、邮件服务器配置与系统日志信息进一步定位…
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解决FastGPT手工录入知识库搜索测试null属性读取报错
解决FastGPT手工录入知识库搜索测试null属性读取报错 现象 在私有部署版本的FastGPT系统中，执行知识库搜索测试操作时触发报错。具体触发流程为：新建手工录入类型的知识库，录入一条问答对，问题为"你是谁"、回答为"我是XXX"，随后在该知识库的搜索测试模块中输入"你是谁"并点击测试按钮，页面弹出报…
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解决FastGPT后台手动创建用户登录时无权操作的问题
解决FastGPT后台手动创建用户登录时无权操作的问题 现象 后台手动添加的用户账户在登录FastGPT后，执行操作时显示无权操作的提示。 可能原因 暂无明确的通用指向原因，需结合实际部署环境的权限配置、用户账户绑定的角色信息进行排查。 排查步骤 1. 确认后台手动创建的用户账户的所有配置信息完整，无缺失字…
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解决FastGPT中Markdown图片尺寸调整失败问题
解决FastGPT中Markdown图片尺寸调整失败问题 现象 用户尝试通过多种语法调整FastGPT中互联网图片的显示尺寸，均失败。已尝试的语法包括：，以及两种英文尖括号包裹的HTML标签写法：<img src="图片地址" width="50%" height="50%" /、<div align=ce…
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解决FastGPT拖入Markdown文件仅支持多文件无法单文件上传的问题
解决FastGPT拖入Markdown文件仅支持多文件无法单文件上传的问题 现象 该异常可通过拖入任意Markdown文件稳定复现，异常表现为仅允许拖入两个及以上文件，无法单个拖入Markdown文件。 可能原因 该issue未提供具体部署环境、配置参数或报错日志，无公开的明确关联配置项或代码逻辑说明，具体…
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解决FastGPT使用marker_pdf解析多页复杂PDF返回504超时问题
解决FastGPT使用markerpdf解析多页复杂PDF返回504超时问题 现象 使用FastGPT 4.9.0私有部署版本，接入markerpdf解析50多页复杂PDF时，因服务器显存为16G，解析过程耗时3至5分钟，最终请求返回504超时错误。 可能原因 长耗时的PDF解析任务超出了系统预设的请求超时…
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解决FastGPT中marker-pdf解析大PDF时前端超时误导问题
解决FastGPT中marker-pdf解析大PDF时前端超时误导问题 现象 本地部署marker-pdf解析器后，上传页数过多的PDF文件，解析耗时超过前端网络请求的默认超时时间。此时前端页面显示"错误"提示，但文件实际已成功上传至知识库，提示内容存在误导性。 可能原因 前端网络请求设置了默认超时阈值，当…