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解决FastGPT私有部署MongoDB绑定IP配置不生效问题
解决FastGPT私有部署MongoDB绑定IP配置不生效问题 现象 私有部署FastGPT时，修改mongod.comf.orig文件中的bindIp参数为0.0.0.0后，配置未生效，文件内原参数为127.0.0.1。 可能原因 未正确加载修改后的MongoDB配置文件，或配置修改未被MongoDB服务…
FASTGPT / 技术中心
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故障排查GitHub Issue
调整FastGPT中MongoDB全文检索分词策略配置方法
调整FastGPT中MongoDB全文检索分词策略配置方法 现象 使用MongoDB作为全文检索存储介质搭建AI客服时，知识语料中的专有名词、型号被错误分词，导致专有名词的检索召回结果未达预期。 可能原因 MongoDB默认的全文检索分词策略未针对专有名词进行优化，无法完整保留专有名词的形态，进而影响专有名…
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FastGPT私有部署MongoDB版本安全漏洞升级指导
FastGPT私有部署MongoDB版本安全漏洞升级指导 现象 当前FastGPT私有部署版本为4.8.13，环境中MongoDB版本为5.0.18，该版本被扫描出存在安全漏洞。官方默认搭载的MongoDB版本即为5.0.18，需确认自主升级的可行性及对FastGPT功能的影响。 可能原因 FastGPT私…
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FastGPT配置微软接口后语音播报相关问题排错指南
FastGPT配置微软接口后语音播报相关问题排错指南 现象 配置微软接口后，FastGPT语音播报不支持微软音色，无播音员下拉选择菜单，无法下载生成的音频文件。该问题影响语音播报、文字转语音等相关功能的正常使用。 可能原因 需按实际环境确认，包括微软语音接口的配置正确性、平台是否集成微软语音的音色选择与音频…
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解决FastGPT多分支流程每次提问需重复选择分支的问题
解决FastGPT多分支流程每次提问需重复选择分支的问题 现象 当前FastGPT多分支流程的交互逻辑为每次用户发送提问后，均弹出分支选择界面，用户需重复选择对应分支。例如设置政府采购与招标投标两个分支流程时，用户单次选择分支后，后续发送的相关话题提问仍需再次选择分支，无法沿用首次选择的分支。 可能原因 当…
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解决FastGPT多知识库调用时token超出模型上限问题
解决FastGPT多知识库调用时token超出模型上限问题 现象 使用FastGPT私有部署4.7.1版本，通过工具调用接入多个知识库，单个知识库引用上限设置低于3000 token。当调用2个知识库回答问题时，系统提示token超出模型16k上限，无法正常完成回答。 可能原因 具体原因需按实际环境确认。…
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解决FastGPT多工具依赖调用时参数未正确替换的问题
解决FastGPT多工具依赖调用时参数未正确替换的问题 现象 私有部署版本4.12.3的FastGPT中，创建应用并配置自定义MCP Server，使用千问系列模型且functionCall设为false时，多工具依赖调用会出现回答中断的情况，工具参数未被正确替换。例如，调用查询本月最新文章的工具前，需先调…
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解决FastGPT多轮AI聊天结果堆叠显示的问题
解决FastGPT多轮AI聊天结果堆叠显示的问题 现象 在使用FastGPT的多轮AI聊天功能时，所有AI回复结果挤在一起显示，未按照建议的方式分开呈现，也未仅展示最后一轮的AI回复结果。该问题导致多轮聊天的历史回复无法清晰区分，影响查看与使用体验。 可能原因 暂无明确的已知触发原因，无法直接确定具体诱因。…
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FastGPT私有部署版多模态模型调用503报错排查
FastGPT私有部署版多模态模型调用503报错排查 现象 在FastGPT私有部署v4.81版本中，调用多模态模型MiniCPM-Llama3-V-25时，文字聊天流程可正常运行，开启视觉功能上传图片后，返回Service Unavailable 503报错。 可能原因 该报错通常关联模型服务配置、接口连…
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解决FastGPT私有部署下多知识库创建失败的问题
解决FastGPT私有部署下多知识库创建失败的问题 现象 新部署FastGPT私有部署版本，完成模型配置与密钥绑定后，首次创建知识库并完成资料上传、向量训练流程，再次尝试创建知识库时触发报错，无法正常创建多个知识库。 可能原因 未明确具体触发逻辑，需结合实际部署环境与报错信息进行确认。 排查步骤 1. 确认…
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解决FastGPT多轮对话流程简化配置相关问题
解决FastGPT多轮对话流程简化配置相关问题 现象 多轮对话流程中，复用已搜集的用户输入需重复从对话开始节点启动流程，或通过变量方式记录当前流程步骤，导致流程设计复杂度提升，配置效率降低。该需求曾在issue 4863中提出，未被正确理解。 可能原因 现有FastGPT多轮对话流程设计未提供直接调用已搜集…
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解决FastGPT数据库连接被拒绝的初始化失败问题
解决FastGPT数据库连接被拒绝的初始化失败问题 现象 出现数据库初始化失败的报错，具体日志内容为：2024/04/16 02:10:07 /build/model/main.go:79 [error] failed to initialize database, got error dial tcp 1…