现象
FastGPT 4.9.7版本中，正常.pptx格式文件可被模型正常识别。将.ppt格式文件通过Python结合LibreOffice转换为.pptx格式后，该转换后的文件可正常打开，但模型无法识别该文件，未提供具体报错文本。
可能原因
暂未明确具体原因，需按实际环境确认。
排查步骤
- 验证转换后的.pptx文件是否可正常打开，确认转换流程无异常
- 确认FastGPT版本为4.9.7，检查模型相关基础配置是否正常
- 对比正常可识别的.pptx文件与转换后无法识别的.pptx文件的格式、元数据差异
- 完整记录报错信息（若有）
解决与验证
当前无公开的官方解决方案。若需推进该问题的解决，可重新发起相关issue并补充完整报错信息、转换前后的文件细节等相关内容。